Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est optimaier, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : admin@optimaier.com.

• Formulaire de contact et demandes d'audit — nom, adresse e-mail, société et contenu de votre message. Ces données sont fournies directement par vous.
• Prise de rendez-vous — les informations que vous saisissez lors de la réservation d'un appel (via Calendly).
• Compte utilisateur — adresse e-mail et identifiants de connexion, si vous créez un compte.
• Mesure d'audience — données techniques agrégées et anonymes (pages vues, provenance, type d'appareil), sans cookie ni identifiant persistant.

Chaque finalité repose sur une seule base légale, au sens de l'article 6 du RGPD :

• Répondre à vos demandes de contact ou d'audit — mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b).
• Gérer votre compte et fournir nos services — exécution du contrat (article 6.1.b).
• Mesurer l'audience du site — intérêt légitime à améliorer notre site, au moyen d'une mesure anonyme et sans cookie (article 6.1.f).
• Traceurs publicitaires, le cas échéant — votre consentement préalable, recueilli via le panneau de gestion des cookies (article 6.1.a).
• Obligations comptables et légales — obligation légale (article 6.1.c).

Vos données sont accessibles à notre équipe et aux prestataires techniques ci-dessous, qui agissent en qualité de sous-traitants et uniquement sur nos instructions. Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par la certification de ces prestataires au titre du EU-US Data Privacy Framework.

• Demandes de contact et prospects : 3 ans à compter du dernier échange.
• Comptes utilisateurs : durée de la relation contractuelle, puis 3 ans.
• Documents comptables et contractuels : 10 ans, conformément aux obligations légales.
• Consentement aux cookies : 6 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de copie de vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement, dans les cas prévus par le RGPD
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition, notamment aux traitements fondés sur l'intérêt légitime
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à admin@optimaier.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle d'accès aux bases de données, journalisation des accès, et limitation des données collectées au strict nécessaire.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos traitements ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.